Verifica tu identidad en oaklawn
La verificación de tu cuenta no es un obstáculo: es la capa de seguridad que evita que alguien más retire tu saldo si alguna vez pierdes acceso al celular. Necesitas una foto de tu identificación oficial vigente — INE o pasaporte mexicano — y una selfie que confirme que eres tú quien está creando la cuenta. Todo se sube desde la misma
pantalla en la app o desde computadora. El equipo de verificación revisa los documentos; si falta algo, te avisamos con instrucciones específicas para corregirlo sin que tengas que empezar desde cero. Completar este paso también te habilita para hacer retiros hacia cuentas bancarias en México.
- Sube tu identificación oficial — Fotograf ía el frente y reverso de tu INE vigente o las páginas de datos de tu pasaporte mexicano con buena iluminación.
- Toma la selfie de verificación — La app activa la cámara frontal; sigue las instrucciones en pantalla para que el sistema compare tu rostro con el documento.
- Espera la revisión del equipo — El equipo oaklawn revisa los archivos. Si todo está en orden, recibes confirmación por correo y ya puedes solicitar retiros.
- Resuelve cualquier observación — Si hay un problema con la foto o el documento, te explicamos exactamente qué corregir — no rechazamos sin dar la razón.